En multipliant
les contacts dans les villages, Total a cherché à
créer les conditions d'un dialogue avec les habitants
pour surmonter la barrière de méfiance que pouvaient
susciter le projet et l'arrivée d'étrangers.
Toutes les occasions qui se sont présentées
de rencontrer les villageois ont été saisies
pour tisser méthodiquement un réseau de relations
et pour bâtir un capital de confiance.
La demande adressée aux villageois de former leur
Comité de Communication pour exprimer leurs besoins
et participer à la définition d'un programme
socio-économique a été un signal
donné dès le départ de cette volonté
de dialogue.
De nombreux «événements» ont été
organisés pour rassembler tout le village et pour faire
connaître Total. Les premiers avaient pour thème
la présentation du projet Yadana. Une vidéo
était montrée aux habitants, leur décrivant
les grandes lignes de ce projet et affirmant la volonté
de Total qu'il ait des retombées positives pour le
village. Dans chaque bourgade, un panneau d'information a
été disposé pour tenir les habitants
au courant de l'actualité du projet.
Le déroulement du chantier a fourni maints prétextes
pour des assemblées générales mêlant
le désir d'information et celui de faire la fête
: présentation des principaux aspects du programme
socio-économique intéressant le village, cérémonie
de remise de leur indemnité aux villageois privés
par le chantier de l'usage de certaines terres. Les inaugurations
de cliniques, d'écoles ou de projets agricoles, l'
arrivée d'un nouveau médecin... ont pris ensuite
le relais, de même que des événements
sportifs ou les fêtes scolaires.
Pour permettre à ceux qui le souhaitaient de s'exprimer
sans crainte de l'opinion du voisin, des «boîtes
à idées» ont été installées
dans chaque village au lancement du programme socio-économique
; elles ont apporté à cette époque des
commentaires et suggestions utiles.
Toutes ces actions, accompagnées par les contacts
quotidiens entre les équipes socio-économiques
et la population, ont assez rapidement permis d'établir
une relation cordiale et confiante, d'autant plus que les
villageois ont vite perçu que Total voulait et pouvait
les protéger
et que la société, en accord avec les actionnaires
de MGTC, désirait vraiment améliorer le sort des habitants.
La volonté d'entretenir avec les habitants des relations
cordiales et fréquentes dans le respect de leur culture
demeure toujours d'actualité. Les occasions de contact
sont multiples : présence sur place des médecins
et des Communication Ladies, évènements
devenus rituels comme les fêtes scolaires et les réunions
sportives, travail en commun sur les projets. Total a aussi
ouvert les portes de ses installations pour permettre aux
membres des Comités de Communication de Village de
découvrir le projet Yadana par eux-mêmes.
